Vind een job
CUSTOMER SERVICE
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- 2-ploegenstelsel
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, organiseren en opvolgen? Hou je ervan om de spil te zijn tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen? En krijg je voldoening wanneer alles administratief correct verloopt en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service? Dan is deze functie als Customer Service misschien wel jouw volgende uitdaging.
Als Customer Service ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van transportopdrachten. Je zorgt ervoor dat elke zending correct wordt verwerkt, opgevolgd en gecommuniceerd naar alle betrokken partijen.
Jouw takenpakket:
- Beoordelen van transportopdrachten op haalbaarheid, prijs en praktische uitvoering.
- Registreren en administratief verwerken van transportopdrachten.
- Opvolgen van transporten van opstart tot aflevering.
- Informeren van klanten en collega's over de status van transporten.
- Signaleren en opvolgen van eventuele vertragingen of problemen.
- Registreren van klachten, wachturen en bijkomende kosten.
- Opvolgen van douaneformaliteiten en administratieve vereisten.
- Bewaken van de kwaliteitsstandaarden en klantafspraken.
- Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.
Profiel
- Affiniteit met transport, logistiek of supply chain is een meerwaarde.
- Een logistieke opleiding is een pluspunt.
- Ervaring binnen customer service, administratie of logistiek is mooi meegenomen.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels, kennis van het Frans vormt een extra troef.
- Sterke communicatieve vaardigheden mogen niet ontbreken.
- Administratief nauwkeurig en gestructureerd kan je aan de slag.
- Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem.
Professionele vaardigheden
- Een transportdossier beheren
- Informatie geven
- Het transport opvolgen
- Transportdocumenten opstellen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
Aanbod
- Dit is een vaste functie binnen een internationale logistieke speler.
- Er heerst een aangename en collegiale werksfeer.
- Dit is een afwisselende functie met veel contacten en verantwoordelijkheid.
- Hier krijg je een uitgebreide opleiding op maat via een persoonlijk opleidingsschema.
- Geniet van ruimte voor eigen initiatief en ideeën.
- De mooie verloning ligt in lijn met jouw ervaring, competenties en groeipotentieel.
- Er is werkzekerheid binnen een ambitieus en financieel gezond familiebedrijf.
Werken via Synergie Careers
Bij Synergie Careers kijken we verder dan alleen jouw cv. We begeleiden je persoonlijk tijdens het volledige sollicitatieproces en helpen je bij het vinden van een functie die aansluit bij jouw ervaring, talenten en ambities.
Klaar voor de volgende stap?
Ben jij communicatief sterk, hou je van klantencontact en voel je je thuis in een logistieke omgeving? Dan maken we graag kennis met jou.
Plaats tewerkstelling
8380 ZEEBRUGGE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74344786
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Erkenningsnummer: VG.607/BUO 0072-405-20121019 0072-406-20121019 W.RS.197 W.INT.197 W.SO.197
Online sinds: 10-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.