Vind een job
Tijdelijk Administratief Medewerker Telefonie – Bank
Contract
- Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
KBC Group is een Belgische bank- en verzekeringsgroep die vooral actief is in België en Centraal- en Oost-Europa. KBC biedt onder andere bankdiensten, verzekeringen, kredieten en beleggingsoplossingen aan particulieren en bedrijven.
Jobomschrijving
Voor onze klant in Kortrijk zijn we op zoek naar een gemotiveerde tijdelijke medewerker die het team ondersteunt bij de telefonische en administratieve opvolging van klanten.
Ben jij klantvriendelijk, administratief sterk en vlot met computers? Dan is deze tijdelijke functie misschien iets voor jou!
Jouw taken
Je ondersteunt voornamelijk bij de onboarding van niet-EU-studenten en seizoensarbeiders die het onboardingproces reeds hebben doorlopen.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Klanten telefonisch contacteren om afspraken in te plannen.
- Nieuwe klanten registreren in het systeem en de rekening openen.
- Gesprekken voorbereiden: documenten afdrukken, bundelen en controleren of de bankkaart beschikbaar is.
- Klanten ontvangen en het gesprek administratief begeleiden.
- Documenten laten ondertekenen en de administratie verder in orde brengen.
- Bankkaarten afleveren aan de klant.
- Helpen bij de installatie van KBC Mobile of Touch.
- Na het gesprek de nodige documenten verwerken en doorsturen.
Wanneer er ruimte is in de agenda, kunnen bijkomende administratieve taken opgenomen worden.
Profiel
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en correct.
- Je bent klantvriendelijk en communicatief.
- Je hebt een goede digitale kennis en bent vlot met computers en verschillende systemen.
- Je werkt zelfstandig, georganiseerd en houdt ervan om zaken netjes af te handelen.
- Ervaring in een bankomgeving is een pluspunt, maar geen must.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
Aanbod
- Een mooi loon
- Een waardevolle ervaring binnen de banksector
- Tijdelijke opdracht van 14 september 2026 tot voorlopig 30 oktober 2026
- Mogelijkheid tot verlenging
- Een professionele werkomgeving in Kortrijk
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8500 KORTRIJK
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74345559
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 10-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.