Vind een job
Customer Service Medewerker regio Wetteren
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
In Wetteren zoeken we een Customer Service Medewerker met commerciële flair!
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat. Je denkt mee, zoekt oplossingen en werkt vlot samen met collega’s van logistiek, aankoop, verkoop en marketing.
Kort gezegd: jij zorgt ervoor dat klanten zonder zorgen kunnen genieten — tijdens én na hun aankoop.
Klaar om die warme, geruststellende stem te zijn die klanten meteen op hun gemak stelt?
Dan zullen jouw dagen er als volgt uitzien
- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan (telefoon, e-mail, chat…).
- De noden van de klant snel en correct inschatten — service én tevredenheid voorop!
- Informatie nauwkeurig registreren in onze software.
- Vlot samenwerken met interne afdelingen zodat klanten vlot geholpen worden.
- Klanten informeren over producten, diensten en tarieven én verkoopkansen grijpen als ze zich aandienen.
Profiel
Wie ben jij?
- Een enthousiaste, commercieel ingestelde collega die warm en vlot overkomt aan de telefoon.
- Iemand die handig is met computers en snel nieuwe software leert kennen.
- Menselijkheid, rust en duidelijke communicatie staan bij jou centraal.
- Je blijft kalm onder druk, kan snel schakelen tussen verschillende kanalen en werkt doelgericht.
- Je kan werken in een flexibel uurrooster van 10u-18u en bent bereid om op zaterdag te werken.
- Je beheerst het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels en Frans.
Professionele vaardigheden
- Een team coördineren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Klantenrelaties opvolgen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
Wat hebben wij jou te bieden?
- Een uitdagende job in een snel groeiende omgeving met de mogelijkheid tot doorgroeien.
- Je werkt in een stabiel familiaal bedrijf en komt terecht in een dynamisch en succesvol team waar je een mooie carrière kan uitbouwen
- Je inzet wordt beloond met een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques en extralegale voordelen.
- Na een geslaagde interim periode optie onbepaalde duur
- Je zal werken in een vijf dagen regime waar je regelmatig op zaterdag werkt met natuurlijk een vrije dag in de week
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9230 WETTEREN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74345587
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 10-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.