Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Academische bachelor
- Bachelor
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio Lanaken)
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, vlot kan schakelen en graag bijdraagt aan een sterke service-ervaring? Krijg je voldoening van het oplossen van vragen en het ondersteunen van klanten én collega's? Dan is deze functie iets voor jou.
Jouw rol
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams;
- Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantgerichte manier;
- Je denkt actief mee en zorgt voor een snelle en correcte oplossing van dossiers;
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen voor een vlotte opvolging
- Je verwerkt klantgegevens, offertes en bestellingen in het systeem;
- Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over optimalisaties in processen en service.
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardige ervaring;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld;
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht;
- Je blijft rustig en efficiënt in een dynamische omgeving;
- Je bent een echte teamplayer;
- Je hebt een goede kennis van MS Office (SAP is een plus);
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
Professionele vaardigheden
- Een offerte opstellen
- Bestellingen registreren
- De behandeling van een order opvolgen
- Informatie geven
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
Aanbod
Het aanbod
Je krijgt een veelzijdige rol binnen een dynamische organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt volop ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact, systemen en productkennis.
Verder bieden wij:
- Een afwisselende en interessante functie met toekomstmogelijkheden;
- Een stabiele werkomgeving;
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een hecht team van collega's die je ondersteunen;
- Actieve bijdrage aan verbeteringen, zodat je écht impact maakt op onze dienstverlening;
- Een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief extralegale voordelen (laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques).
Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000511185.
Plaats tewerkstelling
3620 LANAKEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Vermeld de referentie: 000511185
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74345616
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: ? 2014 Robert Half. A. Gossetlaan 28A b7 / 1702 Groot-Bijgaarden RPR Brussels - VG.453/BUO - W.INT.030 / W.RS.030 / Erkenning van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 00238-406-20121114 / Geregistreerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 00238-405-20121114 / Agrément de la Région de Bruxelles-Capitale: 00238-406-20121114 / Enregistré dans la Région de Bruxelles-Capitale: 00238-405-20121114
Online sinds: 10-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.