Functieomschrijving

Word jij blij van het bieden van een uitstekende dienstverlening aan de klant?

Ben je daarnaast technisch onderlegd en deed je al relevante ervaring op als technieker? Schrikt het jou bijkomend niet af te werken in de sector van ongediertebestrijding?

Binnen deze functie sta je in voor volgende takenpakket :

• Op basis van de dagplanning ga je langs bij jouw klanten, binnen deze planning deel je jouw tijd zo efficiënt mogelijk in, dit in overleg met de klant en jouw collega-planner of jouw collega’s ingeval je zelf je planning opmaakt binnen je team
• Je luistert naar de klant en denkt proactief mee ter voorkoming van ongedierte : je analyseert de situatie en neemt de juiste maatregelen om ongedierte te voorkomen en te bestrijden
• Je inspecteert de verschillende ruimtes ter plaatste en controleert de geplaatste lokazen/vliegenvangers,... waar nodig teken je zelf een plannetje met aangebrachte lokazen bij opstart of breng je aanpassingen aan en geef je deze wijzigingen door aan de collega’s van DPC (documented pest control)
• Wanneer nodig overleg je met collega’s, je geeft ook commerciële info door aan je collega’s van de verkoop
• Na elk bezoek rapporteer je de ondernomen acties in ons digitale registratiesysteem  én overleg je met de klant over de situatie. Je rapporteert ook acties voor de klant en formuleert dit in adviezen voor de klant in het  systeem
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en geeft hen advies op basis van jouw bevindingen
• Je meldt ontvangen klachten en incidenten en brengt verbetervoorstellen aan