Functieomschrijving

Ben jij sterk in klantencontact en krijg je energie van een job waarin onthaal, administratie en planning samenkomen? Voor een garage in de regio Roeselare zoeken we een Onthaalbediende automotive die klanten professioneel verderhelpt en tegelijk de werking van het filiaal ondersteunt. Van het eerste contact aan de balie tot het opvolgen van dossiers, offertes en afspraken: jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Dankzij jouw interesse in auto's en technische feeling vorm je een belangrijke schakel tussen de klant en het atelier.

Wat ga je doen:
- Klanten professioneel ontvangen aan de balie en verderhelpen via telefoon en e-mail.
- Klantvragen beluisteren, informatie correct registreren en afspraken efficiënt inplannen.
- De filiaalverantwoordelijke ondersteunen bij de dagelijkse organisatie van de garage.
- De planning van het atelier mee beheren en ervoor zorgen dat afspraken en werkzaamheden goed op elkaar aansluiten.
- Materiaalbeheer en de dagelijkse ontvangsten administratief opvolgen.
- Technische informatie verwerken en ondersteunen bij het opmaken van diagnoses.
- Heldere en correcte prijsoffertes voorbereiden op basis van de nodige werkzaamheden.
- Facturen, klantendossiers en andere administratieve documenten nauwkeurig verwerken.
- Agendabeheer en dossieropvolging verzorgen, zodat klanten tijdig de juiste informatie ontvangen.