Functieomschrijving

Bij Luminus bieden we particulieren en bedrijven in heel België betrouwbare, duurzame en klantgerichte energieoplossingen. Binnen onze Retail-organisatie – Direct Sales (DISA) werken we nauw samen met nationale retailpartners en sales agencies om onze producten en diensten rechtstreeks aan particuliere en professionele klanten aan te bieden.

Deze functie richt zich specifiek op de regio Oost-en West-Vlaanderen, waarbij je sterk aanwezig bent op het terrein om onze lokale commerciële partners en verkooppunten te ondersteunen.

Als Field Sales Expert speel je een sleutelrol in het aansturen van de commerciële prestaties binnen een bepaalde regio. Als verbindende schakel tussen Luminus, onze verkooppartners en de verkooppunten zorg je ervoor dat zowel de kwantitatieve als kwalitatieve verkoopdoelstellingen worden behaald. Tegelijkertijd waak je over operationele excellentie en bouw je mee aan sterke, duurzame partnerships op het terrein.

Wat ga je doen?

• Je stuurt de regionale commerciële prestaties aan door actieplannen te ontwikkelen en uit te voeren in nauwe samenwerking met de Sales Manager.
• Je beheert en coacht dagelijks de toegewezen commerciële partners, waaronder energieadviseurs, coaches en teamleaders.
• Je fungeert als het belangrijkste regionale aanspreekpunt voor verkooppunten en partnerorganisaties, van het terrein tot op managementniveau.
• Je coördineert alle commerciële en operationele activiteiten binnen de toegewezen regio, zowel voor bestaande als nieuwe producten en diensten.
• Je ondersteunt commerciële excellentie via opleidingen, certificeringen, coachingsessies, commerciële events, challenges en incentiveprogramma’s.
• Je volgt de resultaten en operationele kwaliteit op door KPI’s te monitoren, klachten of conflicten te behandelen en wekelijks over de prestaties te rapporteren.