Vind een job
Customer support medewerker
Konvert Interim Antwerpen
voor een job in
ANTWERPEN
8 dagen
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Konvert zoekt voor haar klant een nieuwe medewerker voor het customer Support Team.
- je beantwoordt vragen op een vriendelijke, heldere en professionele manier.
- je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen.
- je registreert vragen en volgt deze tijdig op.
- je bewaart het overzicht, ook wanneer er verschillende vragen tegelijk binnenkomen.
- je signaleert terugkerende vragen, problemen en verbeterkansen.
- je werkt samen met collega's van Support, Product en Tech.
- je bouwt kennis op over het bedrijf, software en de wereld van ondernemers en accountants.
- je stelt vragen wanneer iets niet duidelijk is.
Profiel
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkaardige werkervaring.
- Je werkt nauwkeurig en volgt vragen correct op.
- Je voelt je thuis in digitale tools, of leert ze snel kennen.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt!
- 1 tot 3 jaar ervaring in support, customer service of een klantgerichte functie is mooi meegenomen.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Bestellingen registreren
- De voorraad opvolgen
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en andere aanvullingen.
- 32 verlofdagen per jaar.
- Opleidingen die jou nog beter - en dus nog waardevoller - maken in je vak.
- Flexibel thuiswerk, 3 dagen per week. Maandag is je vaste kantoordag in Antwerpen. Verder is er nog 1 andere werkdag in een kantoor naar keuze.
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Konvert Interim Antwerpen
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 7-601-202638334-VDAB-BE-110810
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74353275
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG:VG.1537/BU, BHG-UA:00134-406-20121024, WG:W.INT.534
Online sinds: 11-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
