Vind een job
Technisch customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Academische bachelor: Elektromechanica
- Professionele bachelor: Elektrotechniek
- Professionele bachelor: Elektromechanica
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Wil jij als klantenadviseur klanten helpen én werken met elektrische mobiliteit? Krijg een sterk loon, groeikansen en werk in een hecht team. Jij maakt impact in een sector in volle groei. Zin om snel te starten en bij te leren? Lees verder en solliciteer vandaag nog.
Je komt terecht bij een sterke speler in slimme laadoplossingen in Europa. Het team is jong, toegankelijk en werkt nauw samen. De sfeer is open: korte lijnen, directe communicatie en ruimte voor initiatief.
Als technisch support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen snel en correct verder, en zorgt voor duidelijke oplossingen.
- Beantwoord vragen via telefoon en e-mail
- Los technische problemen op rond laadpalen en elektrische wagens
- Registreer en volg tickets en klachten nauwkeurig op
- Analyseer storingen en denk mee aan oplossingen
- Plan interventies en stem af met interne teams
Profiel
- Affiniteit met basis elektriciteit en IT, een eerste ervaring in customer service.
- Vlot Nederlands en goede kennis Frans.
- Je hebt enkele jaren ervaring in een klantenservice gerelateerde functie.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
Aanbod
- Loon tussen €3000 en €3800, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van €10 per dag
- Hospitalisatieverzekering
- Vast contract bij opstart
- 39-urenweek met 6 ADV-dagen
- 1 dag thuiswerk (niet op maandag of vrijdag)
- Fietsleasing na 3 maanden
- Laptop en gsm
- Opleidingen en ruimte om zelfstandig te groeien
- Hecht team dat elkaar helpt en ook buiten het werk afspreekt
Solliciteer eenvoudig via onze website. Na je sollicitatie:
- Eerste gesprek bij Actief
- Kennismaking HR
- Een tweede gesprek met de teamleader erbij
Vragen?
- Bel ons op 03/224.10.90
- Stuur een WhatsApp naar 0477 18 10 17 (enkel voor vragen)
- Mail naar actief.antwerpen@actief.be
Plaats tewerkstelling
2030 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74354467
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 11-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
