Vind een job
Digital Banking Advisor
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Het Bedrijf is één van de grootste Belgische banken en verzekeraars, met een sterke focus op innovatie, digitalisering en klantgerichtheid. Elke dag bouwen duizenden medewerkers mee aan een toegankelijke en duurzame financiële dienstverlening voor particulieren, ondernemers en overheden.
Binnen het Daily & Digital Solutions Team krijg je de kans om jouw carrière in de banksector op te starten of verder uit te bouwen. Dankzij een uitgebreid opleidingstraject, professionele coaching en de mogelijkheid om erkende bankexamens af te leggen, ontwikkel je in korte tijd een stevige expertise binnen de financiële wereld.
Je komt terecht in een moderne en dynamische werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat. Naast een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket, biedt Belfius tal van doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde functies binnen de bank.
Ben jij klaar om een vliegende start te nemen in de financiële sector? Dan kijken wij ernaar uit om jou te leren kennen!
Jobomschrijving
Net afgestudeerd? Start jouw carrière in de banksector vanaf september!
Voor een toonaangevende en innovatieve bank zoeken we enthousiaste mensen die klanten willen helpen met hun dagelijkse bankzaken én digitale oplossingen.
Geen saaie backoffice-job, wel veel klantcontact, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Als Medewerker Daily & Digital Solutions ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Jij zorgt ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk geholpen worden via verschillende kanalen.
- Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
- Advies geven over dagelijkse bankproducten en digitale toepassingen
- Klanten begeleiden bij online bankieren en mobiele apps
- Problemen analyseren en oplossingsgericht handelen
- Correct omgaan met procedures, regelgeving en vertrouwelijke informatie
- Actief bijdragen aan een uitstekende klantbeleving
Profiel
Jij hoeft nog geen ervaring in de banksector te hebben. Jouw motivatie, leergierigheid en klantgerichtheid maken het verschil. Jij bent:
- Pas afgestudeerd en hebt een aso-diploma, bachelor of master op zak
- Vlot in het Nederlands OF Frans, zowel mondeling als schriftelijk en beheerst de andere taal goed passief.
- Klantgericht en empathisch
- Digitaal vaardig en nieuwsgierig naar technologie
- Stressbestendig en nauwkeurig
- Communicatief en commercieel sterk; 40 calls per dag is voor jou geen probleem
- Bereid om je te verplaatsen naar het kantoor in Brussel. Het kantoor is gelegen op 300 meter van treinstation Brussel-noord
- In het bezit van een attest van goed gedrag en zeden
Professionele vaardigheden
- Producten en diensten voorstellen
- Contracten administratief beheren
- Contracten opstellen
- De financiële situatie van een klant analyseren
- De verzekeringsnoden van de klant bepalen
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur (40u/week).
- Shiftenrooster dat 2 maanden vooraf wordt meegedeeld.
- Werkuren: Ma–vr: 8u–22u & za: 9u–17u (1 à 2x/maand met recupdag)
- Groeikansen binnen een innovatieve bankomgeving (min. 2 jaar engagement).
- Mogelijkheid om door te groeien naar gespecialiseerde teams.
- Extra’s op de werkvloer: bedrijfsrestaurant, baristaservice, fitness met groepslessen (€8/maand), yogalessen, fietsenstalling, douches en lockers.
- Thuiswerk: tot 2 dagen/week na opleiding en inwerkperiode.
- Startloon: ca. €2.500 tot €3.100/maand, afhankelijk van ervaring.
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar), groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Mobiliteit: Eerste 3 maanden: sociaal abonnement.
- Daarna keuze uit: Bedrijfswagen met beperkte tankkaart (€150/maand bijdrage), of Mobiliteitsbudget (€300/maand).
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1210 SINT-JOOST-TEN-NODE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74355207
VDAB-beroep: Adviseur verzekeringen
Online sinds: 11-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
