Vind een job
Service Coördinator / Service Planner (After Sales) - Koeltechnisch Bedrijf
OXIDA voor een job in DIKSMUIDE
30 dagen
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse organisatie en coördinatie van alle serviceactiviteiten binnen de serviceafdeling.
- Telefonisch aannemen en registreren van serviceaanvragen en storingsmeldingen van klanten.
- Service- en storingsmeldingen correct invoeren, opvolgen en administratief afronden.
- Opstellen en bewaken van de planning van de servicetechniekers, rekening houdend met prioriteiten en beschikbaarheid.
- Coördineren van onderhoudsbeurten en preventief onderhoud bij klanten, inclusief tijdige afstemming met alle betrokkenen.
- Bestellen, opvolgen en administratief verwerken van wisselstukken en onderdelen in overleg met leveranciers.
- Nauw contact onderhouden met klanten, leveranciers en techniekers om afspraken, wijzigingen en doorlooptijden duidelijk te communiceren.
- Toezien op een efficiënte werking van de serviceafdeling en actief meedenken over verbeteringen in processen en planning.
- Beheren en verwerken van werkbonnen, interventieverslagen en serviceorders in de systemen.
- Als centraal aanspreekpunt fungeren voor interne collega's en externe partners bij vragen over lopende service- en onderhoudswerken.
Profiel
- Minimaal mbo-/hbo-werk- en denkniveau of gelijkwaardig opgebouwd door relevante ervaring.
- Ervaring in een plannings-, service- of administratieve functie, bij voorkeur met veel klantcontact.
- Affiniteit met techniek en interesse in koeltechnische installaties vormen een sterke meerwaarde.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke, professionele houding.
- Je blijft rustig en oplossingsgericht bij drukte en weet prioriteiten netjes te bewaken.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en voelt je verantwoordelijk voor een correcte administratie.
- Goede kennis van MS Office; ervaring met ERP- of planningssoftware is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Een diagnose stellen van een storing
- De werking van installaties en apparatuur controleren
- Milieubewust werken
- Storingen oplossen
- Productie- en incidentenrapporten opstellen
Aanbod
- Een afwisselende en verantwoordelijke functie als Service Coördinator / Service Planner in de after sales.
- Onbepaalde duur in een groeiend en professioneel bedrijf binnen de technische dienstverlening.
- Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen, in lijn met je ervaring en verantwoordelijkheden.
- Fulltime uren binnen een duidelijke structuur, met korte communicatielijnen en directe besluitvorming.
- Werken in een aangename werksfeer waar collegialiteit, samenwerking en een hecht team centraal staan.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via on-the-job leren en potentiële bijkomende opleidingen.
- Een centrale rol binnen de serviceafdeling, waarbij je nauw samenwerkt met servicetechniekers, klanten en leveranciers.
Plaats tewerkstelling
8600 DIKSMUIDE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Louise Huybrechts
Referentienummer
Vermeld referentienummer: KJ.2388403-VDAB-BE-110813
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
