Vind een job
Technical Service Support Engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor: Logistiek
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Technical Service Support Engineer ben jij de drijvende kracht achter technische ondersteuning voor klanten in de farmaceutische en industriële markt. Je speelt een sleutelrol door klanten, serviceteams en salescollega’s te adviseren en te begeleiden bij uiteenlopende technische vraagstukken. Door jouw expertise blijven installaties optimaal presteren en draag je bij aan een hoge klanttevredenheid binnen deze vooruitstrevende sector.
Jouw taken:
- Je biedt technische ondersteuning aan Service Account Managers en regionale teams gedurende het gehele sales traject;
- Je analyseert klantbehoeften en adviseert over de juiste onderdelen en aanpassingen;
- Je ontwikkelt pakketten voor reserveonderdelen, schrijft service- en onderhoudsdocumentatie en stelt onderhoudsplannen op;
- Je verzorgt wereldwijd remote technische ondersteuning aan klanten en field service engineers;
- Je maakt technische voorstellen voor upgrades en modificaties van apparatuur;
- Je draagt bij aan technische trainingen voor zowel klanten als interne collega’s;
- Je werkt samen met experts aan het snel oplossen van klachten, claims en complexe technische issues.
Profiel
Voor deze Technical Service Support rol zoeken wij iemand met:
- Een bachelor- of masterdiploma in (elektro)mechanica, proces- of een andere technische richting;
- Praktische kennis van farmaceutische apparatuur (OSD is een plus);
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;
- Handigheid met Microsoft Office en moderne digitale tools, inclusief AI-ondersteunde systemen;
- Uitstekende communicatieve skills in het Nederlands én Engels, zowel schriftelijk als mondeling;
- Inzicht in en interpretatie van technische documenten, tekeningen, schema’s en P&IDs;
- Ervaring in spare parts management, service operations of aftersales support is een pré.
Professionele vaardigheden
- Technische oplossingen uitwerken
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
- Technische problemen analyseren
- Producten technisch opvolgen bij klanten
- De vraag van de klant analyseren
Aanbod
- Competitief salarispakket inclusief maaltijdcheques, groeps- & hospitalisatieverzekering;
- 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen (bij fulltime dienstverband);
- Mogelijkheid tot 2 dagen per week thuiswerken;
- Permanente interne en externe opleidingsmogelijkheden;
- Werken in een internationale hightech omgeving met doorgroeimogelijkheden;
- Open bedrijfscultuur waar innovatie en samenwerken gestimuleerd worden.
Ben jij de Technical Service Support Engineer die mee wil groeien met onze klant? Stuur vandaag nog jouw cv en motivatie en wij begeleiden je door het selectieproces voor deze uitdagende job!
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74356395
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Online sinds: 11-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
