Functieomschrijving

Dienstencentrum Ten Hove is een warme ontmoetingsplaats waar bezoekers terechtkunnen voor een praatje, een activiteit, een maaltijd of een ontspannend moment in aangenaam gezelschap. Om de dagelijkse werking van het dienstencentrum mee te ondersteunen, zoeken we een halftijds logistiek medewerker die bijdraagt aan een kwaliteitsvolle dienstverlening en een gastvrije sfeer voor alle gebruikers.

Als logistiek medewerker ondersteun je bezoekers bij hun verblijf in het dienstencentrum en draag je bij aan een nette, veilige en aangename omgeving. Je helpt gebruikers verder, beantwoordt vragen of verwijst hen door naar de juiste contactpersoon en signaleert eventuele hulpvragen aan de teamcoach. Daarnaast bied je ondersteuning bij verplaatsingen en houd je mee toezicht op een vlot verloop van de dagelijkse werking.

Je staat eveneens in voor de werking van de cafetaria. Je serveert maaltijden op een klantvriendelijke en hygiënische manier, helpt bij het klaarzetten en opruimen van de maaltijdmomenten en zorgt mee voor orde en netheid in de cafetaria en de gemeenschappelijke ruimtes. Ook ondersteun je het vervoer van gebruikers van en naar het dienstencentrum.

Verder zorg je mee voor een goede informatiedoorstroming binnen het team. Je deelt relevante informatie over gebruikers met de teamcoach, geeft opmerkingen, suggesties en klachten door en signaleert tijdig technische defecten of storingen. Samen met collega's en vrijwilligers werk je aan een vlotte organisatie en een kwaliteitsvolle dienstverlening.

Tot slot denk je actief mee over verbeteringen in de werking van het dienstencentrum, neem je deel aan vormingen en opleidingen en werk je mee aan activiteiten, evenementen en festiviteiten die bijdragen aan een levendig en toegankelijk dienstencentrum voor alle bezoekers.