Vind een job
Customer service medewerker - Voltijds - NL/FR
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant is een stabiel en groeiend familiebedrijf dat actief is in de voedingssector. Klantenservice en kwaliteit staan centraal en dankzij een sterke interne samenwerking zorgen verschillende teams samen voor een vlotte dienstverlening.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid
- Een goede work-life balance
- Een job met afwisseling
Zo ziet je job er uit
Voor de functie van Customer Service te Koekelare zijn je volgende taken:
- Je neemt bestellingen aan via telefoon, mail en webshop en verwerkt deze correct in het ERP-systeem.
- Je controleert de beschikbaarheid van producten en communiceert hierover met de klant.
- Je beantwoordt vragen, behandelt problemen en zoekt naar een gepaste oplossing.
- Je zorgt voor een correcte opvolging van de klant van bestelling tot levering.
- Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de functie van Customer Service te Koekelare beschik jij over onderstaand:
- Je hebt een secundair diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.
- Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt.
- Je bent communicatief, assertief en klantgericht.
- Je werkt nauwkeurig en stipt.
- Je bent vlot met MS Office en leert nieuwe systemen snel aan.
- Je hebt een positieve ingesteldheid en werkt graag samen met collega's.
Professionele vaardigheden
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gegevens registreren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Een competitief loon, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
Een vast en voltijds contract.
Een grondige opleiding en begeleiding.
Geen weekendwerk en vrij op feestdagen.
40h/ week: dus 20 verlofdagen 12 ADV-dagen.
Ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden.
Regelmatig leuke extra's en teambuildings/ events.
Een collegiale werkomgeving met aandacht voor een goede work-life balance.
Zo zit het met je vakantieIn te plannen met je collega's.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8680 KOEKELARE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74356930
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 11-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
