Vind een job
Projectcoördinator
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Als Projectcoördinator Klantbeleving word je een onmisbare schakel binnen het team van onze klant. Je coördineert dagelijks projecten van A tot Z, werkt nauw samen met collega’s, mystery shoppers en opdrachtgevers en zorgt ervoor dat alles vlot en volgens planning verloopt.
Dit ga je doen:
- Je coördineert meerdere mystery shopping-projecten tegelijk.
- Je plant opdrachten in en begeleidt mystery shoppers via telefoon en e-mail.
- Je zorgt ervoor dat mystery shoppers goed voorbereid op pad gaan.
- Je controleert rapportages en bewaakt de kwaliteit van de onderzoeken..
- Je bewaakt deadlines en zorgt ervoor dat projecten volgens planning verlopen.
- Je denkt actief mee over hoe processen slimmer, sneller en efficiënter kunnen.
Profiel
Jij past goed bij deze functie als...
- je energie krijgt van organiseren, plannen en regelen;
- je makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden en goed overzicht houdt;
- je ervaring hebt met projectmatig werken óf enthousiast bent om dit verder te leren;
- je initiatief toont, verantwoordelijkheid pakt en graag meedenkt over verbeteringen;
- je een echte teamplayer bent;
- je nauwkeurig werkt en oog hebt voor kwaliteit;
- je communicatief sterk bent, je vloeiend Nederlands spreekt en je ook kan én durft uitdrukken in het Frans.
Professionele vaardigheden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Een dienst leiden
- Prestatie-indicatoren uitwerken
Aanbod
- een marktconform salaris;
- onbeperkte vakantiedagen;
- maaltijd- en ecocheques;
- een fijne werkplek in het centrum van Antwerpen;
- een internationale werkomgeving
- tal van leuke activiteiten, zoals gezamenlijke ontbijten, borrels en sportactiviteiten;
- een jaarlijks teamweekend;
- en uiteraard nog heel wat andere momenten om samen te werken, te ontspannen en plezier te maken.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74358126
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 11-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
