Vind een job
Polisbeheerder Particulieren
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Plaats van Tewerkstelling - Dilsen-Stokkem
Jobomschrijving
Voor een lokaal verzekeringskantoor in Dilsen-Stokkem zoeken we een Polisbeheerder Particulieren.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheer en de administratieve opvolging van particuliere verzekeringsdossiers. Je zorgt voor een snelle, correcte en klantgerichte verwerking van aanvragen, wijzigingen en vragen, waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan een vlotte dienstverlening.
Jouw taken:
- Beheren en opvolgen van particuliere verzekeringspolissen van A tot Z.
- Verwerken van aanvragen, wijzigingen, opzeggingen en administratieve dossiers.
- Klanten professioneel informeren over polissen, documenten en verzekeringsoplossingen.
- Zorgen voor een correcte registratie en opvolging van dossiers in de systemen.
- Werken volgens gestandaardiseerde processen met aandacht voor kwaliteit en korte doorlooptijden.
- Signaleren van commerciële opportuniteiten en leads binnen bestaande dossiers.
- Actief promoten van digitale oplossingen zoals KBC Mobile, Kate en andere online toepassingen.
- Samenwerken met collega's, schadebeheerders en KBC Bank om klanten optimaal te ondersteunen.
- Waken over een correcte administratie en naleving van interne procedures en compliancevereisten.
Profiel
Jouw profiel
- Bachelor Financiën- en Verzekeringswezen, Rechtspraktijk, Bedrijfsmanagement (financiële richting) of gelijkwaardig door ervaring.
- Een eerste ervaring in verzekeringen is een plus; FSMA-certificaten zijn een troef.
- Klantgericht, communicatief sterk en professioneel in je aanpak.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en vlot met digitale toepassingen.
- Je voelt je comfortabel in telefonisch en persoonlijk klantencontact.
- Betrouwbaarheid, discretie en verantwoordelijkheidszin kenmerken jouw werkhouding.
- Interesse in digitale communicatie en kantoorondersteuning is mooi meegenomen.
- Digitaal vaardig en snel vertrouwd met nieuwe systemen.
- Stressbestendig en efficiënt in een omgeving met veel dossiers en inkomende vragen.
- Zelfstandig, betrouwbaar en oplossingsgericht.
- Een teamspeler die graag samenwerkt en mee evolueert in een steeds digitalere werkomgeving.
Professionele vaardigheden
- Contracten opstellen
- Geschillendossiers overmaken voor behandeling
- Betalingsverzoeken versturen
- Contracten administratief beheren
- Schadevergoedingsprocedures opstarten
Aanbod
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een professioneel en lokaal verankerd verzekeringskantoor.
- Een belangrijke rol in de dagelijkse dienstverlening aan particuliere klanten.
- Ruimte om expertise op te bouwen binnen verzekeringen en polisbeheer.
- Doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde beheer- of relatiebeheerfuncties.
- Een collegiale werkomgeving waar kwaliteit, betrokkenheid en klantgerichtheid centraal staan.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3650 DILSEN-STOKKEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74360776
VDAB-beroep: Beheerder verzekeringen
Online sinds: 12-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
