Vind een job
Customer Support Specialist (M/V/X/) - Chemische Sector - Gent
Contract
- Overeenkomst alternerende opleiding
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Engels (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Communicatie
- Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Customer Support Specialist die fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. In deze rol zorg je voor een vlotte orderverwerking en bouw je duurzame klantenrelaties uit.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde niche van de chemische industrie en actief op internationale schaal. Ze combineren technische expertise met een sterke focus op service, kwaliteit en samenwerking. De organisatie staat bekend om haar professionele werkomgeving, korte communicatielijnen en mensgerichte cultuur.
Omschrijving
- Beheren en opvolgen van klantorders van A tot Z
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
- Coördineren met interne afdelingen zoals planning, supply chain en sales
- Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en klantendossiers
- Bewaken van leveringstermijnen en proactief communiceren bij afwijkingen
- Correcte administratieve verwerking in het ERP-systeem
Profiel
- Beschikt over een eerste ervaring binnen customer service, sales support of administratie
- Communiceert vlot in het Nederlands en Engels (Frans is een plus)
- Werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
- Is communicatief sterk en professioneel in klantencontact
- Voelt zich comfortabel in een dynamische, technische omgeving
Professionele vaardigheden
- Contracten opstellen
- De behandeling van orders organiseren
- Een dienst leiden
- Procedures voor orderbehandeling vastleggen
- De verzending van een bestelling organiseren
Aanbod
- Een gevarieerde functie binnen een stabiele en toekomstgerichte organisatie
- Grondige opleiding en ondersteuning bij opstart
- Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- Professionele werkomgeving met aandacht voor samenwerking en welzijn
- Goede work-life balance en vlot bereikbare locatie in Gent
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -042026-6990754
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74362975
VDAB-beroep: Verantwoordelijke verkoopadministratie
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 12-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.