Functieomschrijving

Functie

Voor onze klant met vestiging in Kruisem, zijn we op zoek naar een Transport bediende Customer service:

Na een gedegen opleiding die 2-3 maand in beslag neemt en waarvoor je je verplaatst naar Erpe-Mere, krijg je een boeiend takenpakket!

• Je staat in voor de commerciële opvolging van de klanten
• Je behandelt de transportorders van klanten zowel commercieel als administratief
• Je zorgt ervoor dat de prijzen nauwkeurig worden doorgegeven en dat de klant van de volledige stand van zaken, laden, lossen, .. op de hoogte gehouden wordt
• Je bent verantwoordelijk om al deze informatie op een nauwkeurige wijze te communiceren naar de Dispatch
• Prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken en bezorgen aan de klanten
• De volledige communicatie mail/ telefoon naar de klant voor de laad en los afspraken
• Klachtbehandeling: het noteren van klachten en de klant een antwoord bezorgen of aanreiken naargelang het probleem ( vertraging , enzo..)
• Het opmaken van de klantendossiers en transportorders ingeven in software systeem
• Leeggoed (Europaletten) opvolgen en ervoor zorgen dat deze terug bij de klant terechtkomen 
• Dossier doorsturen naar boekhouding, vragen over facturatie intern behandelen

Jij als ideale kandidaat:

• Hebt al enige kennis van commerciële technieken
• Een goede kennis van de transportmarkt
• Kennis van de transportmarkt
• Vlot met PC en MS Office
• Heel goede talenkennis FR-NL-ENG 
• Bereid zijn om je 3 maand te verplaatsen naar Erpe-Mere

• Een voltijdse betrekking (37u) met een contract onbepaalde duur.
• Werkuren tussen 08H en 17h30
• Uiteraard Euro's! Maar ook maaltijdcheques, groepsverzekering, fietsleaseplan, ,...
• Je zal werken op onze site in Kruisem (na je opleiding in Erpe-Mere)
• Een uitdagende job met ontwikkelingsmogelijkheden alsook continue training on the job in een sterk groeiende organisatie
• En niet te vergeten... 100 ongelooflijke leuke collega's

?????????????????? Brian, Viktorien en Claudio staan je graag te woord