Vind een job
Customer Service Officer - Brussels
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de LIFE SCIENCE-sector. Het bedrijf staat bekend om zijn focus op kwaliteit en klantgerichtheid en biedt een stimulerende werkomgeving waarin prestaties worden gewaardeerd.
Jobomschrijving
Als CUSTOMER SERVICE OFFICER zijn je verantwoordelijkheden :
- Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via telefoon en e-mail ;
- Beheren van klantendossiers en zorgen voor een correcte opvolging ;
- Ondersteunen van het verkoopteam met administratieve taken ;
- Oplossen van klachten op een efficiënte en klantgerichte manier ;
- Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen ;
- Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen ;
- Rapporteren van feedback en trends aan het management.
Profiel
Als CUSTOMER SERVICE OFFICER heb je het volgende profiel :
- Je beschikt over een diploma in een relevante richting ;
- Je hebt affiniteit met de LIFE SCIENCE-sector ;
- Je bent klantgericht en communicatief sterk ;
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd ;
- Je hebt een goede kennis van MS Office ;
- Je beheerst het Nederlands en het Frans, en een basiskennis van Engels is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Een team coördineren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
Onze klant biedt je :
- Een tijdelijk contract met een aantrekkelijk maandsalaris;
- Een uitdagende functie in de LIFE SCIENCE-sector ;
- Een professionele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling ;
- Ondersteuning van een toegewijd en ervaren team ;
- Een balans tussen werk en privé.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
Provincie West-Vlaanderen
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74369578
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 13-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.