Functieomschrijving

Introductie

We zoeken een Medewerker Inside Sales die houdt van klantencontact, commerciële opvolging en klantgerichte oplossingen. In deze rol ben je de schakel tussen klant en bedrijf: je stelt offertes op, volgt opportuniteiten op en zorgt ervoor dat commerciële afspraken worden gerealiseerd. Je komt terecht in een technische omgeving waarin je onze producten en toepassingen stap voor stap leert kennen. Technische kennis is mooi meegenomen, maar een nieuwsgierige en commerciële instelling vinden we minstens even belangrijk.

Als medewerker inside sales kan je je herkennen in onderstaand profiel

• Je hebt reeds ervaring met customer service, inside sales of een commerciële functie.
• Je bent communicatief sterk en dit zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
• Je hebt ervaring met een ERP/CRM-systeem.
• Je hebt technische affiniteit/achtergrond (liefst met HVAC producten).

Een voltijdse functie in dagdienst in een leuke KMO, 39u/week met 6 ADV dagen.

Collectief gesloten tussen kerst en nieuwjaar.

Een mooi loon, afgestemd op ervaring, aangevuld met maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.

Jouw takenpakker als medewerker inside sales:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je adviseert klanten en zoekt mee naar de meest geschikte oplossing.
• Je stelt offertes op, volgt ze actief op en zet aanvragen om in verkoop.
• Je informeert klanten over prijzen, beschikbaarheid en levertermijnen.
• Je onderhoudt klantenrelaties en detecteert commerciële opportuniteiten.
• Je ondersteunt de buitendienst en werkt nauw samen met andere afdelingen.
• Je volgt bestellingen op en houdt klanten correct geïnformeerd.
• Je behandelt vragen en klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
• Je beheert klant- en verkoopgegevens nauwkeurig in het systeem.

Kortom zoeken we iemand die graag telefoneert en klanten spreekt, vragen oplost en kansen ziet.