Functieomschrijving

Als assistent winkelverantwoordelijke ondersteun je het dagelijkse beheer van de winkel en zorg je mee voor een vlotte, efficiënte en klantgerichte werking. Samen met de winkelverantwoordelijke sta je in voor de planning, organisatie en opvolging van de winkelactiviteiten, waarbij je ervoor zorgt dat prioriteiten correct worden gesteld en operationele processen optimaal verlopen. Je hebt een actieve rol op de winkelvloer en draagt bij aan een aangename winkelervaring voor klanten door toe te zien op een verzorgde presentatie van de producten, een correcte beschikbaarheid van het assortiment en een uitstekende service. Daarnaast ondersteun je bij het aansturen, motiveren en begeleiden van een team van ongeveer 50 medewerkers en help je mee een positieve en resultaatgerichte werksfeer te creëren. Wat ga je doen

• Je assisteert bij het dagelijks beheer van de winkel door de planning, organisatie en prioriteiten van alle activiteiten zorgvuldig te coördineren en op te volgen.
• Je zorgt voor een optimale klantervaring door aandacht te besteden aan ontvangst, productbeschikbaarheid, klanttevredenheid en het actief bevorderen van klantenbinding.
• Je ondersteunt bij het beheer en de begeleiding van een team van ongeveer 50 medewerkers door werving, opleiding, coaching en motivatie gestructureerd mee te organiseren.
• Je neemt verantwoordelijkheid in het commercieel beheer door verkoopresultaten, promoties, productpresentatie en merchandising systematisch op te volgen en te analyseren.
• Je analyseert en volgt de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) op, zoals omzet, kosten en doelstellingen, en rapporteert hierover aan de Winkelmanager.
• Je beheert voorraad en bestellingen door correcte orders te plaatsen, stockbreuken te voorkomen en inventarissen volgens de interne richtlijnen uit te voeren.
• Je controleert de naleving van interne procedures op het vlak van hygiëne, voedselveiligheid, sociale wetgeving en veiligheid en grijpt in wanneer afwijkingen worden vastgesteld.