Functieomschrijving

Je zorgt voor een perfecte ondersteuning van onze Sales teams en je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Je takenpakket is gevarieerd:

• je vormt de link tussen verkoper en klant

• je staat in voor de offerte-aanvragen en verzekert een tijdig antwoord aan de klant

• je volgt offertes actief op, verzekert een accurate orderingave en verstrekt info over de exacte levertermijnen

• je biedt een vlotte klantenservice inzake het opvolgen van retourzendingen en klachtenbehandeling

• je houdt andere afdelingen op de hoogte van essentiële informatie zodat zij efficiënt kunnen werken

• je rapporteert aan de Teamleader Internal Sales