Vind een job
AGO Wetteren zoekt: Customer Care Medewerker – Medische Sector – Gent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Jouw taken:
Beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails van klanten over standaard- en laboratoriumbestellingen
Beheren en doorgeven van klachten aan de juiste afdeling
Problemen oplossen of doorverwijzen voor snelle afhandeling
Opnemen, verwerken en opvolgen van bestellingen
Rapporteren van werkzaamheden en issues aan het management
Profiel
Klant- en oplossingsgericht: altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant
Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen customer service
Leergierig en technisch onderlegd, snel nieuwe softwareprogramma's leren
Tweetalig Nederlands/Frans is een grote plus
Proactief en gemotiveerd: initiatief nemen en meedenken om processen te verbeteren
Geduldig en communicatief: vriendelijk en professioneel in elk klantcontact
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Medewerkers aanwerven
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een team coördineren
Aanbod
Salaris volgens huidig barema passend bij ervaring en functie
Een nieuwe uitdaging waarin jouw relationele vaardigheden en professionalisme centraal staan
Professionele en ondersteunende werkomgeving in de medische sector
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Interesse?
📧 wetteren@ago.jobs
📞09 225 93 09
📍kom gerust eens langs: Stationsplein 15, 9230 Wetteren
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Wetteren
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-J4XVTYCF-VDAB-BE-130816
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74375851
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 13-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.