Profiel

Wij zoeken een enthousiaste en proactieve collega die snel ingewerkt is en direct van meerwaarde kan zijn:

• Je bent op korte termijn beschikbaar voor een tijdelijke opdracht.
• Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma (bij voorkeur in de richting van Logistiek, Communicatie, Bedrijfsmanagement of een vergelijkbare studie).
• Je bent communicatief sterk en oplossingsgericht ingesteld.
• Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (zowel in woord als geschrift).
• Je werkt vlot met digitale systemen en pikt nieuwe software razendsnel op.

• Je beheert inkomende klantvragen via een overzichtelijk ticketsysteem.
• Je behandelt uiteenlopende casussen, zoals meldingen over ontbrekende onderdelen of leveringen die vertraging hebben opgelopen.
• Je zoekt zaken tot op de bodem uit: op basis van de binnengekomen vraag, ga jij intern na bij welke afdeling of collega je moet aankloppen voor de juiste oplossing.
• Je koppelt helder en tijdig terug naar de klant, zodat deze altijd optimaal geïnformeerd is.