Functieomschrijving

Technical Account Manager (m,v,x)

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Voor een innovatieve en groeiende organisatie binnen een technische productieomgeving zijn wij op zoek naar een Technical Account Manager ter versterking van het commerciële team.

Jouw functie

Als Technical Account Manager ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je beheert een eigen klantenportefeuille en begeleidt klanten doorheen het volledige traject: van het detecteren van hun technische noden tot het realiseren van succesvolle samenwerkingen.

Je combineert commerciële vaardigheden met technische kennis en bouwt duurzame relaties uit met klanten.

Jouw taken:

• Beheren en verder uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en partners
• Detecteren van technische behoeften en vertalen naar oplossingen
• Opvolgen van offertes en administratieve afhandeling van A tot Z
• Coördineren van orders en afstemmen met interne afdelingen (zoals productie, supply chain en kwaliteit)
• Meedenken over optimalisaties en verbeteringen voor klanten en processen
• Meewerken aan het behalen van commerciële doelstellingen en budgetten
• Oplossen en opvolgen van eventuele kwaliteits- of servicevragen

PROFIEL

Je beschikt over relevante ervaring in een technische en/of commerciële functie (bij voorkeur minimum 5 jaar)

Ervaring in een industriële of metaalcontext is een plus

Je bent klantgericht en denkt proactief mee met zowel klant als organisatie

Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook sterk binnen een team

Je hebt een hands-on mentaliteit en durft initiatief nemen

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

AANBOD

Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en impact

Werken binnen een groeiende organisatie met een sterke toekomstvisie

Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en persoonlijke groei

Een dynamische werkomgeving met een no-nonsense cultuur

Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen

Goede begeleiding en ondersteuning binnen het team

STUDIEVEREISTEN
Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Bedrijfsmanagement | Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement