Vind een job
Ocean Freight Customer Service Specialist Import
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze partner is op zoek naar een Ocean Freight Customer Service Specialist Import die zeevrachtdossiers van A tot Z beheert en met sterke klantenfocus elke zending mee vlekkeloos tot op bestemming krijgt. Een rol met impact, ownership over klanten en veel internationale schakels binnen maritieme logistiek.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:- Je neemt expeditiedossiers aan en maakt importdossiers van A tot Z op, inclusief de volledige administratieve opvolging.
- Je beheert een eigen klantenportefeuille en draagt actief bij aan het behalen van vooropgestelde KPI's.
- Je volgt zendingen op van vertrek tot aankomst en stuurt bij waar nodig om timing en kwaliteit te bewaken.
- Je geeft laad- en losopdrachten door aan terminals en/of magazijnen en bewaakt de correcte uitvoering.
- Je onderhoudt dagelijks contact met scheepsagenturen, transporteurs en klanten en zorgt voor heldere afstemming.
- Je verzorgt facturatie en waakt over een feilloze administratie en klantopvolging.
Profiel
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een Bachelor of Master (logistiek) én meerdere jaren relevante ervaring binnen zeevracht (import).
- Je beschikt over een grondige kennis van maritieme processen en INCOTERMS.
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels (schriftelijk én mondeling); Frans is een plus.
- Je werkt vlot met MS Office en bent digitaal sterk genoeg om dossiers efficiënt te beheren.
- Je bent klantgericht en probleemoplossend, en blijft rustig en scherp wanneer prioriteiten verschuiven.
- Je werkt gestructureerd en georganiseerd, met oog voor detail en correcte documentatie.
- Je bent een echte teamspeler en schakelt vlot met internationale kantoren en partners.
Professionele vaardigheden
- Bestellingen plaatsen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Een transportdossier beheren
- Informatie geven
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
Aanbod
Dit is wat onze partner aanbiedt:
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur in een professionele werkomgeving met hechte, familiale waarden.
- Je geniet van een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen en een interessante verlofregeling.
- Je werkt in vaste daguren binnen een 39-urenweek, met mogelijkheid tot telewerk na een inwerkperiode.
- Je krijgt toegang tot een ruim opleidingsaanbod, zodat expertise in maritieme logistiek en klantbeheer verder kan groeien.
- Je bouwt aan een carrière met doorgroeimogelijkheden binnen een grote, internationaal verbonden organisatie, waar jouw verantwoordelijkheid en resultaten zichtbaar zijn.
Plaats tewerkstelling
1830 MACHELEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74382614
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Online sinds: 14-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
