Functieomschrijving

Heb je ervaring als kassaverantwoordelijke, teamleader kassa of verantwoordelijke onthaal binnen een supermarkt? Ben je sterk in het aansturen van een team en werk je graag zelf mee op de vloer?
Dan is deze vacature bij Carrefour Market Gent misschien wel jouw volgende stap.
Voor Carrefour Market Gent zijn wij op zoek naar een ervaren kassaverantwoordelijke die de dagelijkse werking van de kassa-afdeling en het onthaal in goede banen leidt. Je bent verantwoordelijk voor een team van kassamedewerkers, zorgt voor een vlotte organisatie van de frontzone en bent hét aanspreekpunt voor klanten en collega's. In deze functie combineer je leidinggeven met operationeel meewerken. Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat klanten steeds snel, correct en vriendelijk geholpen worden. Jouw taken als Kassaverantwoordelijke :

• Aansturen en coördineren van het kassateam.
• Organiseren van de dagelijkse werking van 7 kassa's.
• Opvolgen van personeelsplanning en pauzes binnen het team.
• Actief meewerken aan de kassa wanneer nodig.
• Verantwoordelijkheid dragen over het onthaal en de volledige frontzone van de winkel.
• Behandelen van klantenvragen, klachten en praktische problemen.
• Uitvoeren van terugbetalingen en andere administratieve kassaverrichtingen.
• Openen, controleren en afsluiten van kassa's en kassasystemen.
• Opleiden, begeleiden en ondersteunen van nieuwe medewerkers.
• Beheer van de afdeling sterke dranken.
• Waken over een uitstekende klantenservice en een efficiënte winkelwerking.