Functieomschrijving

Dit bedrijf is actief in de facility managementsector, waar het organisaties ondersteunt bij het beheer, onderhoud en de dagelijkse werking van hun gebouwen en werkplekken. De sector speelt een belangrijke rol in het creëren van veilige, efficiënte en aangename werkomgevingen voor medewerkers en bezoekers. Binnen de organisatie staan kwaliteit, verantwoordelijkheid, respect en betrokkenheid centraal. Er wordt een cultuur gestimuleerd waarin medewerkers initiatief nemen, samenwerken en eigenaarschap tonen. Daarnaast hecht het bedrijf veel belang aan duurzame relaties, zowel met klanten als met medewerkers. Innovatie en continue verbetering maken deel uit van de dagelijkse werking. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en flexibiliteit in een snel veranderende omgeving. Een van haar voornaamste sterktes is het combineren van diverse ondersteunende diensten binnen één geïntegreerde dienstverlening. Ook technische expertise en een sterke focus op operationele kwaliteit dragen bij aan haar reputatie. Hierdoor kan het bedrijf klanten ontzorgen en bijdragen aan een efficiënte en duurzame werkomgeving.#BUSINESSMANAGER #SALESMANAGER #FACILITY #FACILITYSERVICES #CLEANING #ANTWERPEN #KEYACCOUNT #KEYACCOUNTMANAGER #PEOPLEMANAGER

• Je stuurt, coacht en ontwikkelt een team van District Managers en volgt hun dagelijkse werking actief op.
• Je bent het aanspreekpunt en de sparringpartner voor je team bij operationele, administratieve en personeelsgerelateerde vraagstukken.
• Je bewaakt de rendabiliteit van jouw regio en analyseert kosten, productiviteit, afwezigheden en andere operationele KPI's.
• Je beheert en optimaliseert een portefeuille van grote en complexe klantencontracten.
• Je bouwt duurzame relaties uit met klanten en treedt op als strategische gesprekspartner bij evaluaties en contractbesprekingen.
• Je volgt contractuele afspraken, SLA's, kwaliteitsnormen en budgetten nauwgezet op en stuurt bij waar nodig.
• Je ondersteunt District Managers bij uitdagende operationele situaties en helpt hen duurzame oplossingen uit te werken.
• Je rapporteert operationele en financiële resultaten aan de Divisiemanager en vertaalt cijfers naar concrete acties.
• Je draagt actief bij aan de verdere groei en professionalisering van de organisatie.