Vind een job
Customer Service medewerker
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben jij administratief sterk, hou je van klantencontact en krijg je voldoening wanneer alles vlot en correct verloopt?
Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten, chauffeurs, magazijn en administratie.
Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten steeds op de hoogte zijn van hun levering.
Geen enkele dag is hetzelfde en net dat maakt deze functie zo boeiend.
- Je verwerkt nieuwe bestellingen in het ERP-systeem.
- Je volgt leveringen op en informeert klanten tijdig over de status van hun bestelling.
- Je staat klanten professioneel te woord in het Nederlands en indien nodig in het Frans of Engels.
- Je verzorgt de facturatie en administratieve afhandeling.
- Je plant chauffeurs efficiënt in voor de volgende dag.
- Je maakt magazijnlijsten op zodat leveringen vlot voorbereid kunnen worden.
- Je verwerkt feedback en afwijkingen van bestellingen en communiceert hierover naar de klant.
- Je zorgt ervoor dat alle leveringsdocumenten klaar zijn voor vertrek.
Profiel
- Je hebt ervaring in een commerciële of administratieve functie.
- Je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je uit de slag trekken in het Frans en Engels.
- Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
- Je behoudt het overzicht, ook wanneer het druk wordt.
- Je bent een echte teamplayer waarop collega's kunnen rekenen.
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Een team coördineren
- Klantenrelaties opvolgen
- Een dienst leiden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
Aanbod
- Een afwisselende functie met veel contacten en verantwoordelijkheden.
- Een warme, familiale werkomgeving binnen een stabiel Kempisch bedrijf.
- Een sleutelrol binnen een groeiende en innovatieve organisatie.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en begeleiding.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met groepsverzekering, ecocheques en andere extralegale voordelen.
- Maaltijdcheques na 3 maanden in dienst.
- Personeelskorting op onze producten.
- Een 39-urenweek in dagdienst met 6 extra ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.
Zin om mee het verschil te maken?
Solliciteer vandaag nog en word deel van een team waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2250 OLEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74386893
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 14-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
