Vind een job
Customer Service Agent
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- 3-ploegenstelsel
- Weekend
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en spelers om hun tevredenheid te garanderen.
Uw missie
Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal. Als Customer Service Agent:
-
beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelers
-
luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen aan de klanten en spelers
Profiel
U hecht veel belang aan klantentevredenheid en de kwaliteit van de service
-
U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
-
U bent bereid in Brussel (Laeken) te werken en heeft flexibele avond- en weekenduren
-
Ervaring en affiniteit met sport, paardenrennen en/of kansspelen is een troef
Persoonlijke vaardigheden
- Digitaal denken
- Communiceren
- Zorgvuldigheid
- Flexibiliteit
- Stressbestendigheid
- Klantgerichtheid
- Betrouwbaarheid
- Commercieel inzicht
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Kritisch denken
- Analyseren
- Verantwoordelijkheid
Aanbod
Een boeiende job met veel verantwoordelijkheden, ontwikkelingsmogelijkheden en taken die een echte impacthebben binnenBingoal
-
Werken binnen een bedrijf waarin een cultuur vanzelfontplooiing en -ontwikkelingheerst
-
Een dynamische en flexibele omgeving waar open communicatie erg gewaardeerd wordt
-
Een contractvan onbepaalde duur, met aantrekkelijke loonvoorwaarden en extralegale voordelennaargelang uw ervaring en vaardigheden
Bent u geïnteresseerd in deze opportuniteit? Solliciteer dan door een e-mail te sturennaar hr@bingoal.be!
Plaats tewerkstelling
WORLD FOOTBALL ASSOCIATION LANEAUSTRAAT 119-133 1020 LAKEN (BRUSSEL-STAD)
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Alice Gianni
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
