Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als deskundige sociale dienst ben je een aanspreekpunt voor inwoners die geconfronteerd worden met financiële moeilijkheden of andere sociale uitdagingen. Je luistert naar hun verhaal, brengt hun situatie in kaart en gaat samen op zoek naar haalbare oplossingen. Daarbij vertrek je steeds vanuit de krachten en mogelijkheden van de cliënt, met als doel de zelfredzaamheid te versterken en een duurzame verbetering van de leefsituatie te realiseren. Je combineert een mensgerichte aanpak met een professionele blik en weet wanneer je moet begeleiden, ondersteunen of doorverwijzen.

Binnen deze functie ligt de nadruk op budget- en schuldhulpverlening. Je begeleidt cliënten binnen de meeste gepaste vorm van schuldhulpverlening, waarbij je de financiële situatie in kaart brengt en zoekt naar mogelijkheden om de financiële draagkracht te versterken. Je helpt cliënten hun rechten maximaal te benutten en ondersteunt hen bij het verzamelen van de nodige bewijsstukken en administratieve documenten. Je onderzoekt schuldvorderingen, legt contacten met schuldeisers, werkt haalbare afbetalingsregelingen uit en volgt deze nauwgezet op. Je ontvangt cliënten op kantoor of gaat op huisbezoek wanneer de situatie daarom vraagt. Je hebt oog voor alle levensdomeinen, overlegt met collega's en externe partners en verwijst, indien nodig, door naar gespecialiseerde hulpverlening.

Daarnaast neem je ook een aantal algemene taken binnen de sociale dienst op. Je volgt dossiers binnen het Lokaal Opvanginitiatief (LOI) op en ondersteunt bewoners tijdens hun verblijf en hun traject naar een duurzame woonsituatie. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van je dossiers en werkt nauw samen met collega's en externe partners om cliënten de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Wil jij meebouwen aan een toegankelijk, kwaliteitsvol en warm sociaal beleid? Heb je oog voor de mens achter elk dossier en wil je elke dag een verschil maken voor inwoners die ondersteuning nodig hebben? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken!