Vind een job
Manager Operationele Klantendienst
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 17 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
- Frans (Medium)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Move Jobs is op zoek naar een Project- & Operationscoördinator om de opvolging van klantprojecten te verzorgen en de schakel te vormen tussen klanten, interne teams en de operationele afdelingen.
Jouw taken:
-
Projecten en campagnes van A tot Z beheren: planning, coördinatie, deadlines, kwaliteit en rapportage.
-
Het aanspreekpunt zijn voor klanten, partners en interne teams.
-
Processen optimaliseren en zorgen voor een goede informatiestroom.
-
Een team van ongeveer 15 medewerkers begeleiden en coachen: ondersteuning, KPI’s, planning en prestaties.
-
Databases opvolgen en bepaalde technische aspecten van campagnes beheren.
Profiel
Jouw profiel:
-
Natuurlijk leiderschap, verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve houding.
-
Georganiseerd, analytisch, communicatief en oplossingsgericht.
-
Je voelt je comfortabel in een dynamische omgeving met meerdere prioriteiten.
-
Ervaring in een vergelijkbare functie.
-
Vloeiend Nederlands en een goede professionele beheersing van het Frans.
Professionele vaardigheden
- Een project leiden
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Oplossingen voorstellen
- Medewerkers trainen in technieken en procedures
- De klanttevredenheid evalueren
Aanbod
Wij bieden:
- Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid en impact.
- Een centrale rol tussen klanten, sales en operations.
- Een dynamisch team en een informele werksfeer.
- Veel autonomie, doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk salarispakket, inclusief maaltijdcheques en ecocheques.
Plaats tewerkstelling
8500 KORTRIJK
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Stéphanie Gerard
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 10802_49430
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74392375
VDAB-beroep: Verantwoordelijke contactcenter
Erkenningsnummer: 10802
Online sinds: 17-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
