Functieomschrijving

STEF is voor haar vestiging in Oostkamp, met ongeveer 300 medewerkers, specialist in de distributie van goederen onder gecontroleerde temperaturen op (inter)nationaal vlak, op zoek naar een Dispatcher-2 ploegen (V/M/X) voor een vast dienstverband.

Uw rol ?

Als dispatcher maakt u deel uit van het dispatchteam bestaande uit 6 collega’s en staat u dagelijks in contact met chauffeurs, planners en verschillende interne afdelingen.

Operationele opvolging van transportactiviteiten

• U volgt dagelijks de opstart van de ritten op en ziet erop toe dat alle chauffeurs tijdig vertrekken.
• U bewaakt de voortgang van de leveringen.
• U onderhoudt nauw contact met de chauffeurs en ondersteunt hen bij vragen of onverwachte situaties onderweg.
• U zorgt ervoor dat dringende zendingen tijdig en correct worden afgeleverd.

Coördinatie en communicatie

• U werkt intensief samen met de planning, customer service en interne afdelingen.
• U communiceert proactief met alle betrokken partijen om de continuïteit van de transportactiviteiten te waarborgen.
• U zorgt voor een efficiënte informatiestroom tussen chauffeurs en de verschillende diensten
• U volgt onder meer wachttijden, prestaties en afwijkingen op en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
• U zorgt voor een correcte administratieve opvolging van ritten, wachttijden en dagelijkse controles.

Na een grondige opleiding maakt u kennis met zowel planning als dispatching, zodat u een volledig inzicht krijgt in de werking van de transportactiviteiten.

Uw profiel?

• U beschikt bij voorkeur over een eerste ervaring binnen transport, logistiek of een operationele omgeving. Kandidaten zonder ervaring komen ook in aanmerking
• U bent stressbestendig en behoudt het overzicht in een omgeving waar snel schakelen noodzakelijk is.
• U denkt oplossingsgericht en neemt initiatief wanneer zich operationele uitdagingen voordoen.
• U communiceert vlot en professioneel met chauffeurs, collega's en andere stakeholders.
• U bent administratief nauwkeurig en werkt gestructureerd.
• U bent flexibel ingesteld en voelt zich thuis in een dynamische werkomgeving.

Het STEF‑verschil ?

• De mogelijkheid om uitdagingen aan te gaan in de kern van de agrovoedingssector.
• Deel uitmaken van een hecht team dat gericht is op klanttevredenheid binnen een snelgroeiende onderneming die vooruitzichten biedt voor ontwikkeling.
• Aandeelhouder worden van uw bedrijf, net als 10.000 andere van onze medewerkers!