Functieomschrijving

Voor onze dienst schadebeheer en schade inspectie, zijn wij op zoek naar een Aspirant Schade Expert die graag een IAE erkenning wil bekomen

Als Schade Expert ben jij dé specialist in het beoordelen en afhandelen van autoschades. Je inspecteert voertuigen, stelt schaderapporten op en bepaalt de juiste herstelmethoden.

Je focust je op de regio's Vilvoorde-Mechelen-Antwerpen.

Als Schade Expert ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:

• Je zal instappen in een proces van een tweejarige, betaalde stage tot schade expert waarin alle aspecten van de job van schade inspecteur voor bedrijfswagens zal aangeleerd worden;
• Je wordt hierbij begeleid door een stagemeester die je continu opvolgt en opleidt;
• Na deze twee jaar stage zal je een examen moeten afleggen bij het Instituut voor Auto-Experten (IAE) tot het bekomen van je erkenningsnummer als expert. Zo ben jij helemaal klaar voor jouw toekomst!
• Je zal leren hoe een volledige en gedetailleerde inspectie van schades aan bedrijfswagens dient te gebeuren. Dit volgens de Rentanorm op een smartphone applicatie en online tool;
• Klantgerichtheid is een must aangezien je de inspecties meestal zult uitvoeren in bijzijn van de klant of bestuurder. Je zal hierbij leren hoe je de klant op een correcte manier benadert bij het informeren van de schadetoestand van de geïnspecteerde wagen;
• Naast het hands-on werken, zal je ook leren de vastgestelde wagens administratief te verwerken. Hierbij maak je rapporten op in de online tool, binnen de vastgestelde deadlines;
• Je zal leren transparant communiceren via diverse communicatiekanalen;
• Je hebt dagelijks contact met je team manager over opdrachten en klanten.