Vind een job
10 Callagent NL/FR/ENG (M/X/V)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- 2-ploegenstelsel
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Klaar voor een job binnen elektrische mobiliteit?
We zoeken een drietalige Customer Care Advisor die klanten telefonisch en schriftelijk helpt met vragen over:
- Laadpalen en laadpassen
- Tarieven en abonnementen
- Installaties en afspraken
- Facturen en betalingen
- Contracten en administratieve wijzigingen
- Technische storingen en klachten
Je registreert elk contact correct in het CRM-systeem, volgt klanten proactief op en schakelt indien nodig de tweedelijnsondersteuning in. Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
Profiel
Wie ben jij?
Je bent iemand die energie krijgt van mensen helpen en graag naar oplossingen zoekt. Daarnaast:
- Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands, Frans en Engels
- Communiceer je helder, professioneel en empathisch
- Ben je sterk klantgericht en oplossingsgericht
- Werk je nauwkeurig en georganiseerd
- Schakel je vlot tussen verschillende systemen en taken
- Blijf je rustig onder druk en weet je prioriteiten te stellen
- Heb je commercieel inzicht en herken je kansen om klanten optimaal te helpen
- Ben je nieuwsgierig en gemotiveerd om voortdurend bij te leren
Ervaring in customer service of een contactcenter? Mooi meegenomen! Maar jouw motivatie, klantgerichtheid en leergierigheid vinden we minstens even belangrijk.
⚡ Jouw volgende uitdaging?
Wil jij klanten helpen bij de overstap naar elektrische mobiliteit en tegelijk deel uitmaken van een sector die volop in beweging is?
Solliciteer vandaag nog als Customer Care Advisor Electric Mobility!
Samen zorgen we voor een uitstekende klantenervaring én bouwen we mee aan de mobiliteit van morgen. ⚡
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Persoonlijke vaardigheden
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
- Stressbestendigheid
Aanbod
Wat mag je van ons verwachten?
- Een uitdagende functie in een sterk groeiende en toekomstgerichte sector
- Een uitgebreide opleiding zodat je goed voorbereid aan je nieuwe uitdaging begint
- Een afwisselende job met veel persoonlijk klantencontact
- Een dynamische en professionele werkomgeving
- Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke begeleiding
- Een marktconform salaris
- De kans om mee te werken aan een duurzamere toekomst
Flexibel uurrooster
Je bent flexibel inzetbaar:
Maandag t.e.m. zondag | 07.00 – 22.00 uur
Je werkt volgens een variabel uurrooster, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is.
Interesse? Stuur je cv naar vlaanderen@teamone.be of bel ons op 011 10 50 05. We maken graag kennis met jou!
Plaats tewerkstelling
3800 SINT-TRUIDEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Gite Lucas
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74395351
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: W.INT.177, 20005.406.20190225,2350/U
Online sinds: 17-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
