Vind een job
Customer Succes Manager | SaaS
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 17 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Communicatie en informatie
- Professionele bachelor: Communicatie
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
Je begeleidt klanten bij de implementatie en het dagelijkse gebruik van het mobiliteitsplatform.
Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en volgt vragen, problemen en openstaande acties nauw op.
Je analyseert klantvragen en werkt samen met interne product- en supportteams om tot een goede oplossing te komen.
Je houdt klanten actief op de hoogte van updates, nieuwe functionaliteiten en de voortgang van lopende projecten.
Je bouwt klantenrelaties verder uit en identificeert opportuniteiten om het gebruik van het platform uit te breiden.
Profiel
Wat verwachten zij van jou?
Je hebt een eerste ervaring of sterke interesse binnen Customer Success, Customer Service, Account Management of een SaaS-omgeving en bent vlot met digitale tools.
Je beschikt over een hoger diploma, bij voorkeur in een commerciële, economische of communicatieve richting.
Je communiceert vlot in Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een plus.
Je bent klantgericht, hands-on en commercieel ingesteld, neemt initiatief en denkt actief mee met klanten en hun noden.
Professionele vaardigheden
- De projectteams coördineren
- Technische en financiële oplossingen uitwerken
- Technische ondersteuning verlenen
- Contracten onderhandelen
- Een budget beheren
Aanbod
Vergoeding:min. 2500 - max. 4000 euro bruto per maand
Wat bieden zij jou?
Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €4.000, afhankelijk van je ervaring en expertise.
Je kiest voor een bedrijfswagen of een interessant mobiliteitsbudget, aangevuld met een netto onkostenvergoeding.
Je ontvangt maaltijd- en ecocheques, aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.
Je krijgt een laptop, gsm en abonnement ter beschikking.
Je geniet van 32 vakantiedagen, flexibele werkuren en de mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis uit te werken.
Je komt terecht in een jong en gedreven team, met regelmatig leuke afterworks en bedrijfsevenementen.
Deze vacature wordt beheerd door Toon Laurijssen. Je kan mij altijd bereiken via: | +32 470 26 82 35
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: BBBH38033
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74397278
VDAB-beroep: Projectmanager engineering
Online sinds: 17-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
