Functieomschrijving

Na een interne opleiding word je het centrale aanspreekpunt voor de technische ondersteuning van onze klanten.

In deze expertenrol adviseer je klanten en bepaal je, op basis van mechanische, thermische, dimensionale, brandveiligheids- en akoestische vereisten, de meest optimale oplossing, zowel technisch als economisch. Hierbij werk je nauw samen met de commerciële afdeling.

Je stelt technische berekeningsnota's op in functie van projectspecifieke eisen en vereisten.

Daarnaast ontwikkel en beheer je technische documentatie over onze producten en hun verwerking.

Je draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van het Technical Support team door marktontwikkelingen op te volgen, verbetervoorstellen te formuleren voor producten en processen, en zelf interne projecten op te nemen volgens je interesses.

Tot slot bied je ondersteuning bij de analyse en oplossing van technische problemen tijdens of na de montage van onze producten.