Functieomschrijving

Wie is Lucien? 
Lucien is een dynamische en snelgroeiende keten van fietsenwinkels met één duidelijke missie: meer gelukkige fietsers. Wij maken fietsen toegankelijk voor iedereen en ontzorgen onze klanten volledig. Dat doen we samen, met passie voor fietsen, vakmanschap en teamspirit. 

Voor onze winkel in Wilrijk zijn we op zoek naar een administratief verantwoordelijke voor de werkplaats: een organisatietalent dat administratie en planning combineert met het aansturen van een team. Je bewaart het overzicht, stelt de juiste prioriteiten, zorgt dat de werkplaats vlot draait en ondersteunt collega's zodat herstellingen efficiënt en kwalitatief worden uitgevoerd.  

Jobomschrijving

Hoe ziet je dag eruit? 
Je start de dag met een kort overleg met je collega’s. De planning ligt klaar, de prioriteiten zijn duidelijk en iedereen weet wat er moet gebeuren. Als administratief verantwoordelijke combineer je de administratie van de werkplaats met coördinatie, opvolging en teambegeleiding. 

Als administratief verantwoordelijke van de werkplaats 

• Je organiseert de dag- en weekplanning van de werkplaats. 
• Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling en volgt de voortgang van herstellingen op. 
• Je stuurt het team aan, geeft feedback en helpt collega’s groeien. 
• Je bewaakt orde, efficiëntie, kwaliteit en rentabiliteit in de werkplaats. 
• Je volgt interne communicatie en administratie op, onder meer via Odoo. 
• Je behandelt klachten van klanten en werkt samen met het team aan een passende oplossing. 
• Je volgt de facturatie en garantiegevallen nauwgezet en correct op. 
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de werking van de werkplaats. 

Aan het einde van de dag loopt de werkplaats vlot, weet het team waar het staat en vertrekken klanten tevreden. Dat geeft jou energie.