Vind een job
Customer Relations Officer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een groeiende organisatie in Kapellen en actief binnen de mobility sector zoeken we een Customer Relations Officer die graag klanten helpt, overzicht bewaart en tegelijk mee nadenkt over een betere dienstverlening. Je wordt het aanspreekpunt voor bestuurders, HR en leveranciers en volgt de volledige levenscyclus van bedrijfswagens op.
Wat ga je doen?
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor bestuurders met vragen over hun bedrijfswagen.
- Je beheert de wagenparkadministratie van verschillende klanten, van inschrijving tot inlevering.
- Je schakelt dagelijks met bestuurders, HR-afdelingen en externe leveranciers.
- Je volgt aanvragen, wijzigingen en statusupdates nauwgezet op.
- Je zorgt voor een correcte verwerking en opvolging in de systemen.
- Je denkt mee over procesverbeteringen en een optimale klantbeleving.
Profiel
Wie ben jij?
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en houdt ervan om zaken tot op de bodem uit te zoeken.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt makkelijk het overzicht over verschillende dossiers.
- Je neemt initiatief en denkt in oplossingen.
- Je voelt je goed in een team, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheid nemen.
- Je spreekt uitstekend Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring in automotive, leasing of fleet management is een plus.
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Intern communiceren
- De toepassing van procedures controleren
- Een team coördineren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
Vergoeding: min. 2500 - max. 3000 euro bruto per maand
Wat krijg je ervoor terug?
- €2.500 - €3.000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques van €5,50 + groepsverzekering.
- DKV vanaf een vast contract.
- 1 thuiswerkdag/week na de inloopperiode.
- Na 4 jaar vast in dienst: bedrijfswagen + tankkaart.
- Flexibele uren: 8u30-16u30 of 9u30-17u30.
- Mogelijkheid tot 4/5 werken.
- Een modern kantoor, fijne collega's en een informele, no-nonsense sfeer.
Plaats tewerkstelling
2950 KAPELLEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
Vermeld de referentie: ZRZLPF-0BBF1F54
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
