Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Deze kleinschalige B&B in Maldegem staat voor persoonlijke gastvrijheid, kwaliteit en een warme ontvangst. Gasten kunnen er genieten van een aangename en verzorgde omgeving, waarbij persoonlijke aandacht en een goede service centraal staan.

Er wordt veel belang gehecht aan netheid, comfort en oog voor detail, maar ook aan een ongedwongen en huiselijke sfeer. Iedere gast wordt met respect en als individu benaderd, ongeacht achtergrond, cultuur, overtuiging of levenswijze.

Door de kleinschalige aanpak is er ruimte voor persoonlijk contact en flexibiliteit. Het doel is eenvoudig: ervoor zorgen dat iedere gast zich welkom voelt en met een positief gevoel terugkijkt op zijn of haar verblijf.

Je ontvangt graag mensen en haalt er voldoening uit wanneer gasten zich meteen welkom voelen.

• Gasten ontvangen en wegwijs maken

• Kamers klaarmaken en controleren bij een kamerwissel

• Boekingen, reservaties en berichten opvolgen

• Praktische vragen van gasten beantwoorden

• Kleine problemen signaleren en waar mogelijk oplossen

• Orde, netheid en kwaliteit bewaken

• Zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen

• Meedenken over mogelijke verbeteringen