Functieomschrijving

De Meester te Mol is al jarenlang dé specialist in bandagisterie, orthopedie en healthcare. Wij bieden jou de kans om deel uit te maken van ons gepassioneerde team. Ons doel is het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van onze patiënten door het leveren van kwalitatieve zorgproducten en medische hulpmiddelen. Klanttevredenheid en hoogwaardige service staan bij ons centraal.

Als winkelmedewerker + social media manager ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd en uitdagend takenpakket. Je taken omvatten onder andere:

• Hartelijk onthalen en adviseren van klanten in de winkel, waarbij je hen begeleidt bij het kiezen van de juiste zorgproducten en medische hulpmiddelen.
• Kassa-afhandelingen uitvoeren, betalingen verwerken en het dagelijkse kasbeheer opvolgen.
• De winkelvoorraad opvolgen, artikelen bestellen, schappen aanvullen en de presentatie van de winkel verzorgen.
• Klantenvragen beantwoorden aan de onthaalbalie en telefonisch, en doorverwijzen naar de juiste specialisten indien nodig.
• Het beheren en uitbouwen van onze sociale mediakanalen (Facebook en Instagram) met aantrekkelijke, visuele posts die onze producten en expertise in de verf zetten.
• Het creëren van content: foto's en video's maken in de winkel, campagnes bedenken en een contentkalender opstellen.
• Het onderhouden en updaten van onze webshop: productfotoshoots, productbeschrijvingen invoeren, bestellingen opvolgen en klantvragen beantwoorden.
• Meewerken aan promoties, seizoenscampagnes en evenementen om de naamsbekendheid van De Meester te vergroten.

Je bent het gezicht van De Meester, zowel fysiek in de winkel als digitaal online. Je zorgt ervoor dat klanten vriendelijk en professioneel geholpen worden en bouwt een actieve, betrokken online community op. Je hebt contact met klanten, leveranciers en zorgprofessionals en rapporteert aan de zaakvoerder.