Vind een job
Customer Service Frankrijk
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van binnenkomende orders voor de Belgische en Luxemburgse markt. Je werkt nauw samen met de salesafdeling en onderhoudt dagelijks contact met klanten. Daarnaast zorg je voor een correcte registratie en controle van orders binnen een uitgebreid productgamma.
Je taken omvatten onder meer:
- Registreren, controleren en verwerken van binnenkomende orders.
- Opvolgen van bestellingen en bewaken van de voortgang.
- Controleren van voorraadniveaus en afstemmen van leveringen.
- Informeren van klanten over levertermijnen en orderstatussen.
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals sales, logistiek en magazijn.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een productie- of industriële omgeving.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en kan vlot communiceren met Franstalige klanten.
- Je voelt je thuis in een internationale omgeving en begrijpt de behoeften van klanten.
- Je werkt zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent administratief sterk en kan vlot werken met ERP-systemen en andere courante softwaretoepassingen.
- Je functioneert goed in teamverband en behoudt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
- Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en werkt zelfstandig waar nodig.
- Je kan prioriteiten stellen en weet efficiënt om te gaan met deadlines.
Professionele vaardigheden
- Technische oplossingen uitwerken
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Technische problemen analyseren
- De vraag van de klant analyseren
- Producten technisch opvolgen bij klanten
Aanbod
- Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid in een sterk groeiend en familiaal productiebedrijf met internationale uitstraling.
- Een warme en open werkomgeving waar mensen centraal staan en ruimte is voor eigen initiatief en enthousiasme.
- Een aantrekkelijk loonpakket binnen de chemische sector, aangevuld met extralegale voordelen.
- Flexibele werkuren, 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV dagen.
OXIDA
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8710 WIELSBEKE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Louise Huybrechts
Referentienummer
Vermeld referentienummer: KJ.2394633-VDAB-BE-190810
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74410386
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Online sinds: 19-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

