Vind een job
Technical Support Engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat: Informatica
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige en Franstalige klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun software -en hardware-omgeving. Je zorgt voor first -en second line support en begeleidt gebruikers bij vragen of problemen rond software, hardware en basisnetwerk issues. Vervolgens analyseer je binnenkomende problemen om gepaste oplossingen te voorzien die hun producten blijven verbeteren, zo ook met de hulp van AI.
Bovendien krijg je de kans in om deze rol te groeien, innovatieve ideeën op te werpen en deze zelf vorm te geven in de toekomst.
Profiel
- Graduaat of Bachelor in IT
- Minstens een eerste werkervaring als IT Support of gelijkaardig
- Je werkt in het Nederlands en het Frans
- Je bent analytisch, klantgericht en probleemoplossend ingesteld
Professionele vaardigheden
- Toestellen of systemen configureren
- Technische ondersteuning verlenen
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Een diagnose stellen van een storing
- Vakdocumentatie bijwerken
Aanbod
Voor een hecht, groeiend softwarebedrijf zoeken we uitbreiding voor het Support team. Deze organisatie ontwikkelt en ondersteunt softwareoplossingen voor een specifieke nichemarkt binnen Vlaanderen en Wallonië. Dagelijks vertrouwen meerdere professionele gebruikers op hun systemen om hun activiteiten vlot te laten verlopen. Ongeacht hun sterke positie in deze markt blijft de bedrijfscultuur warm, familiaal, met korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking en klantgerichtheid.
- Marktconform loon
- Bedrijfswagen mogelijk na 6 maanden - 1 jaar
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Cafetariaplan
- Extra wachtvergoeding
- Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode
- Doorgroeimogelijkheden
Plaats tewerkstelling
9111 BELSELE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Michaël Bellon
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 13322
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
