Vind een job
Customer support medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Dit bedrijf maakt deel uit van een internationale groep met meer dan 18.000 tandartspraktijken die actief zijn in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. Het bedrijf wordt ondersteund door een sterke internationale investeringsgroep en combineert een stabiele werkomgeving met een internationale uitstraling. Het bedrijf heeft een goede samenwerking met 110 fabrikanten.
Jobomschrijving
Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor een kwalitatieve en professionele dienstverlening.
De functie bestaat voor ongeveer:
- 70% uit telefonische contacten en probleemoplossing
- 30% uit administratieve opvolging en e-mailverkeer
Je analyseert vragen en problemen van klanten, zoekt naar de meest geschikte oplossing en zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Je hebt een eerste werkervaring binnen customer care
- Je spreekt vloeiend Duits en Frans
- Je bent snel inzetbaar en kan zelfstandig werken
- Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2800 en 3200 euro per maand.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Je krijgt je kosten voor het openbaar vervoer volledig terugbetaald.
- Contracttype: voltijds, 2 keer een verlenging van een CDD van 3 maanden en vervolgens een vast contract
- Je wettelijke verlofdagen
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1070 ANDERLECHT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74412219
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 19-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
