Functieomschrijving

Als Operations Teamleader heb je een brede en gevarieerde verantwoordelijkheid binnen de dagelijkse werking. Je combineert operationele opvolging met het begeleiden van medewerkers en vormt een cruciale schakel tussen het team, de chauffeurs, klanten en het management.

Je takenpakket omvat onder meer:

• Je coördineert en bewaakt de dagelijkse operationele transportactiviteiten.
• Medewerkers binnen het operationele team kunnen rekenen op jouw begeleiding en ondersteuning.
• Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling en volgt de voortgang en kwaliteit van het werk nauwgezet op.
• Lopende transportopdrachten houd je nauwlettend in de gaten, waarbij je bijstuurt waar nodig.
• Bij complexe situaties, wijzigingen of onverwachte problemen ondersteun je het team en zoek je actief naar passende oplossingen.
• Je communiceert op een professionele en heldere manier met klanten, chauffeurs en andere betrokken partijen.
• Processen en werkmethodes analyseer je kritisch en je denkt mee over mogelijke optimalisaties.
• Vanuit een proactieve houding neem je initiatief en draag je bij aan de verdere groei en ontwikkeling van de organisatie.
• Je rapporteert over de dagelijkse werking en bespreekt aandachtspunten en verbetermogelijkheden met het management.
• Wanneer de situatie daarom vraagt, spring je zelf operationeel bij.