Vind een job
Tijdelijk Customer Care Medewerker Bankieren NL/FR | Antwerpen
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!
Voor onze klant, actief binnen de bancaire en financiële dienstverlening, zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker Bankieren NL/FR.
Jobomschrijving
Wat ga je doen als Customer Care Medewerker Bankieren NL/FR?
- Je ondersteunt klanten en kantoorcollega’s via telefoon, e-mail en berichtenservice.
- Je behandelt vragen rond bankproducten, rekeningen en kaarten.
- Je analyseert klantenvragen en zoekt naar de juiste oplossing.
- Je detecteert behoeften van klanten en geeft gericht advies of een passende doorverwijzing.
- Je bouwt jouw expertise rond producten, systemen en processen verder uit.
- Je werkt mee aan een uitstekende klantenervaring en klanttevredenheid.
- Je werkt 36,5 uur per week binnen een vast uurrooster tussen 09u00 en 18u00.
Profiel
Wat verwachten we van jou als Customer Care Medewerker Bankieren NL/FR?
- Je beschikt over een bachelor denk- en werkniveau.
- Je hebt een diploma ASO, TSO, Bachelor of Master.
- Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans.
- Je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van 3 maanden vanaf september.
- Je denkt oplossingsgericht en bent klantgericht ingesteld.
- Je neemt initiatief en werkt graag mee aan verbeteringen.
- Je blijft rustig en gestructureerd, ook wanneer de situatie verandert.
- Je communiceert helder, professioneel en met de nodige maturiteit.
- Je staat stevig in je schoenen en helpt klanten op een vriendelijke manier verder.
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
Wat bieden wij jou als Customer Care Medewerker Bankieren NL/FR?
- Tijdelijke opdracht van 3 maanden met opstart in september.
- Een boeiende functie binnen de banksector.
- Een professionele werkomgeving met begeleiding en opleiding.
- Een afwisselende job met veel klantencontact.
- Een voltijdse tewerkstelling van 36,5 uur per week.
- Een waardevolle ervaring binnen een gerenommeerde financiële organisatie.
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!
Interesse in deze uitdaging als Customer Care Medewerker Bankieren NL/FR? Stel je nu kandidaat online of via office.vlaamsbrabantOP@manpower.be.
Meer info? Bel 028081054.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2018 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74414064
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 19-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
