Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, analytisch denkt en graag impact maakt? Wil je jouw financiële expertise verder ontwikkelen binnen een dynamische omgeving waar verantwoordelijkheid, initiatief en samenwerking centraal staan? Dan is deze uitdaging als Credit Collector in hartje Antwerpen misschien wel jouw volgende carrièrestap.

Als Credit Collector krijg je een gevarieerd takenpakket waarbij je zowel je financiële als communicatieve talenten inzet:

• Je volgt openstaande facturen proactief op via telefoon en e-mail.
• Je onderzoekt betalingsverschillen, disputen en kredietnota’s en werkt doelgericht aan een correcte oplossing.
• Je beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat gegevens steeds volledig en up-to-date zijn.
• Je stelt rapporteringen op rond openstaande klantenvorderingen en deelt relevante inzichten met het management.
• Je werkt nauw samen met collega’s van finance, operations en andere interne diensten om dossiers efficiënt op te volgen.
• Je ondersteunt administratieve processen die bijdragen aan een vlotte werking van het team.
• Je denkt actief mee over optimalisaties binnen het credit collection proces.