Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 19 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor een KMO-onderneming in Puurs zijn wij op zoek naar een customer service medewerker Nederlands/ Frans.
In deze rol heb je dagdagelijks contact met de klanten, maar verzorg je ook de planning van de techniekers. Kortom een afwisselende en dynamische functie in een familiale setting.
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor:
- Klantenrelaties: eerste aanspreekpunt voor klanten en vragen beantwoorden, behoeften van de klant in kaart brengen
- Planning en organisatie: interventies bij de klant inplannen, efficiënte routes opmaken voor techniekers, wijzigingen in planning doorvoeren en communiceren naar de klant
- Administratie: klantendossiers bijwerken, interventierapporten verwerken, opvolging tarieven, facturatie
Profiel
- Je behaalde een bachelordiploma
- Een eerste ervaring, bij voorkeur richting een commerciële functie
- Je bent communicatief en planmatig sterk
- Problemen oplossen doe je graag
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Gegevens registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Aanbod
- Een voltijdse functie in daguren
- Je werkt 38u/ week tussen 8u30 en 17u00
- Je krijgt een marktconforme verloning aangevuld met maaltijdcheques
Plaats tewerkstelling
2870 PUURS-SINT-AMANDS
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74414707
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 1570/BU 00396-405-20130225 W.INT.682
Online sinds: 19-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
