Functieomschrijving

Voor een internationaal actieve organisatie in de regio Oostkamp zijn we op zoek naar een Credit Controller die graag verantwoordelijkheid neemt over klantenopvolging, cashflow en kredietrisico.
Je komt terecht binnen een professionele financeomgeving met een sterke internationale context. In deze functie werk je op het snijvlak van Finance, Sales, Logistiek en Customer Service en heb je rechtstreeks impact op het financiële resultaat van de organisatie binnen de EMEA-regio.

Takenpakket

• Je volgt openstaande klantenfacturen dagelijks op en onderhoudt hiervoor professioneel contact met klanten.
• Je registreert en beheert betwistingen in het ERP-systeem en zorgt ervoor dat deze intern bij de juiste afdelingen terechtkomen.
• Je werkt nauw samen met Sales, Logistiek en Service om geschillen snel en efficiënt op te lossen.
• Je ondersteunt klanten bij vragen rond openstaande saldi, betalingen en vereffeningen.
• Je onderhandelt betalingsplannen en volgt terugbetalingsverzoeken op.
• Je bewaakt de kwaliteit van klantenoverzichten en klantgegevens.
• Je analyseert aging reports en betalingsgedrag en detecteert tijdig mogelijke risico's.
• Je escaleert kredietrisico's naar de Credit Manager en formuleert voorstellen voor incassoprocedures of claims bij de kredietverzekeraar.
• Je draagt actief bij aan de realisatie van de Credit Control KPI's en de doelstellingen van het team.