Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Je komt terecht bij een bedrijf dat horecabedrijven ontlast in hun personeelsadministratie en loonverwerking.
Jobomschrijving
Customer Service Medewerker | HR & Horeca
Voor een bedrijf actief in HR- en personeelsoplossingen voor horecabedrijven zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en collega’s ondersteunt met advies, administratie en digitale tools.
Wat ga je doen?
- Je helpt klanten, collega’s en uitzendkrachten verder met vragen rond sociale wetgeving, administratie en digitale systemen.
- Je beantwoordt vragen via mail en telefoon.
- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van online tools en platformen.
- Je volgt administratie en debiteuren mee op.
- Je denkt mee na over verbeteringen en efficiëntere processen.
Kortom: een afwisselende functie waarin administratie, klantencontact en probleemoplossend denken samenkomen.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt al een eerste relevante ervaring (bv. customer service, uitzendsector, consultancy…)
- Je hebt interesse en ervaring in sociale wetgeving en HR
- Je spreekt vlot Nederlands en kan klanten ook goed verder helpen in het Frans
- Je bent digitaal sterk en leert snel nieuwe systemen aan
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen
- Interesse in horeca? Mooie plus!
Professionele vaardigheden
- Processen voor dataverzameling bepalen
- De toepassing van procedures controleren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een databank aanspreken
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
Aanbod
Wat krijg je ervoor terug?
- Brutoloon tussen €2.500 en €3.500
- Bedrijfswagen + tankkaart
- Maaltijdcheques van €8/dag
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- 12 ADV-dagen (32 verlofdagen totaal)
- Bonusplan tot €3.700 netto/jaar
- Ecocheques & nettovergoedingen
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Sterke onboarding en opleiding on-the-job
- Regelmatig leuke teamactiviteiten en etentjes
- Je werkt afwisselend vanuit de kantoren in Gent en Antwerpen.
- Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie met fijne collega’s, veel ondersteuning en een open sfeer. Je krijgt verantwoordelijkheid, afwisseling én de kans om jezelf verder te ontwikkelen.
Klinkt interessant? Dan leren we je graag kennen!
Vragen? Je kan ons contacteren via antwerpen@unique.be of bel ons via 03 212 18 50.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74416959
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 20-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.